Sprawna akcja służb i ewakuacja pasażerów
Pociąg zatrzymał się około 100 metrów przed peronem, co wymagało interwencji straży pożarnej w celu bezpiecznego przeprowadzenia ludzi z zepsutego składu. Na pokładzie szynobusu znajdowało się łącznie około 140 osób, wliczając w to pasażerów oraz obsługę techniczną pociągu.

Fot. OSP KSRG Kalembina (facebook.com/OspKalembina)
Główne zadania przybyłych na miejsce strażaków z JRG Strzyżów, OSP Markuszowa oraz OSP Kalembina polegały na zabezpieczeniu terenu oraz asyście przy przesiadce podróżnych do podstawionych przez przewoźnika autobusów zastępczych.

Fot. OSP KSRG Kalembina (facebook.com/OspKalembina)
Dzięki skoordynowanym działaniom, cała grupa mogła kontynuować podróż w bezpiecznych warunkach, a w wyniku zdarzenia nikt nie odniósł żadnych obrażeń.
Utrudnienia w ruchu i zakończenie działań
W związku z koniecznością przeprowadzenia akcji ewakuacyjnej bezpośrednio przy torowisku, ruch w obrębie przejazdu kolejowego w Markuszowej był przez pewien czas całkowicie zablokowany.

Fot. OSP KSRG Kalembina (facebook.com/OspKalembina)
Nad bezpieczeństwem operacji i płynnością ruchu w okolicy czuwał patrol policji. Po sprawnym przetransportowaniu wszystkich pasażerów do pojazdów komunikacji zastępczej, działania służb zostały zakończone. Ratownicy odnotowali powrót do remizy o godzinie 20:10, co oznacza, że cała operacja wsparcia na miejscu awarii trwała niespełna półtorej godziny.