Nagłe zatrzymanie kolejki
Do zdarzenia doszło 18 lipca 2025 roku około południa, gdy kolejka gondolowa nad Jeziorem Solińskim, popularna atrakcja Bieszczad, została unieruchomiona na około sześć minut. Pasażerowie, znajdujący się w wagonikach nad wodą, nie otrzymali w tym czasie żadnych komunikatów od obsługi, co zwiększyło ich niepokój. Przyczyną postoju była chwilowa przerwa w dostawie prądu, która zatrzymała system napędowy kolejki.
Bezpieczna ewakuacja
Polskie Koleje Linowe (PKL), operator kolejki, poinformowały, że w odpowiedzi na awarię uruchomiono specjalne systemy bezpieczeństwa. Dzięki nim wagoniki zostały bezpiecznie zwiezione do stacji w trybie zastępczym. Procedura ta zapewniła, że wszyscy pasażerowie dotarli na miejsce bez jakichkolwiek obrażeń. Po przywróceniu zasilania kolejka wznowiła normalne funkcjonowanie, a dalsze kursy odbywały się bez zakłóceń.
Brak informacji i plany poprawy
Największym problemem zgłoszonym przez turystów był brak komunikatów podczas postoju, co wywołało uczucie niepewności. PKL przyznały, że komunikacja z pasażerami wymaga poprawy i zapowiedziały analizę procedur, aby w przyszłości zapewniać bieżące informacje w podobnych sytuacjach. Operator podkreślił, że systemy bezpieczeństwa zadziałały prawidłowo, a incydent był odosobniony i nie wpłynął na ogólne funkcjonowanie atrakcji.