Zakupy internetowe są bardzo wygodne i szybkie. Zarówno sklepy, jak i dostawcy płatności tacy jak np. najpopularniejsze w Polsce PayU, dokładają starań, by wszystkie transakcje przebiegały nie tylko sprawnie, ale i całkowicie bezpiecznie. Służą temu różnego rodzaju certyfikaty, licencje i protokoły szyfrujące, o których informacje można znaleźć na stronach serwisów, z których korzystamy.
Żeby jednak wszystko odbyło się bez zbędnych komplikacji, warto również samodzielnie zadbać o własne bezpieczeństwo w świecie online i to nie tylko podczas robienia zakupów i płacenia za nie, ale także podczas innych aktywności w sieci. PayU, obsługując największą liczbę transakcji zakupowych w polskim Internecie, przygląda się zachowaniu e-konsumentów w ich relacjach ze sklepami internetowymi i bankami. Obserwacje doprowadziły do wniosku, że wprowadzenie prostych, ale ważnych zwyczajów e-konsumenta dotyczących bezpieczeństwa w Internecie korzystnie wpływa na bezpieczeństwo transakcji. W związku z tym, że zbliża się okres wakacji i podróży, a także dlatego, że korzystamy z coraz większej liczby urządzeń, warto pamiętać o absolutnych podstawach.
PayU, największy dostawca płatności internetowych w Polsce, przygotował infografikę z 6 podstawowymi zasadami, których przestrzeganie zwiększy Twoje bezpieczeństwo w Internecie. Oto one:
Zasada 1: Regularnie aktualizuj oprogramowanie oraz system operacyjny
Każde oprogramowanie może posiadać luki, które mogą okazać się groźne dla bezpieczeństwa Twoich danych. Aby je wyeliminować regularnie instaluj zalecane aktualizacje na każdym urządzeniu. Dotyczy to tak samo komputerów, jak i smartfonów, za pośrednictwem których coraz częściej robimy zakupy i płacimy za nie, wykonujemy przelewy, korzystamy z serwisów społecznościowych.
Pamiętaj też aby nie pozostawiać komputera czy telefonu bez nadzoru, zwłaszcza, jeśli w przeglądarce internetowej lub aplikacji włączona jest opcja "zapamiętaj hasło". Warto za każdym razem wylogować się nie tylko ze strony internetowej banku, lecz także z poczty e-mail lub portalu społecznościowego. Tak, by nikt niepowołany nie zdobył dostępu do poufnych danych.
Zasada 2: Korzystaj z antywirusa i firewalla
Część z nas rzadko kiedy wiąże bezpieczeństwo zakupów ze stanem własnego komputera.
A tymczasem może się zdarzyć, że wirusy komputerowe lub tzw. złośliwe oprogramowanie wyłudzające dane spowodują nie tylko awarię sprzętu, lecz także wykradną prywatne informacje. Aby skutecznie przeciwdziałać takim sytuacjom, zainstaluj program antywirusowy i możliwie jak najczęściej aktualizuj bazę wirusów.
Zasada 3: Uważaj na publiczne sieci Wi-Fi
Dostęp do Internetu możemy mieć dziś niemal wszędzie: w kawiarni, w centrum handlowym, na placu czy w autobusie. Przed połączeniem się z siecią Wi-Fi warto jednak sprawdzić jaki jest jej status. Jeśli jest to sieć "publiczna" istnieje ryzyko "podejrzenia" przez osoby trzecie przesyłanych danych, w tym tych podawanych podczas zakupów online czy wykonywania przelewu. Dlatego bezwzględnie unikaj wykorzystywania wrażliwych danych w miejscach publicznych, gdzie łatwo można paść ofiarą "złodziei". Najbezpieczniej jest korzystać z sieci oznaczonych jako "prywatna", które wymagają podania hasła przed ich włączeniem.
Zasada 4: Pomyśl, zanim umieścisz coś w Sieci
Wszystko, co zostaje zamieszczone w Internecie ma dużą szansę pozostać tam na zawsze. Przerażające? Dlatego warto zastanowić się zawsze dwa razy, zanim opublikujesz coś na Facebooku czy innym portalu społecznościowym lub wyślesz e-mailem. Czasami zwykły zbieg okoliczności może sprawić, że dane, które podajesz zaufanym osobom w prywatnej wiadomości zostaną ujawnione.
Zasada 5: Uważaj na podejrzane maile i strony internetowe
Niektóre e-maile, które trafią do Twojej skrzynki mogą być próbą wyłudzenia danych, np. danych logowania do banku czy serwisu internetowego. Nie wolno na nie odpowiadać, klikać w zawarte w nich linki, ani też podawać żadnych informacji. Fałszywy e-mail przekierowuje do strony logowania, która została przygotowana w celu przechwycenia Twoich danych. Zwracaj więc za każdym razem uwagę jak taka strona wygląda i jeśli różni się choćby nieznacznie od tej, którą znasz - zaniechaj dalszych kroków i nie podawaj na niej żadnych danych. W przeciwnym razie możesz paść ofiarą tzw. phishingu, czyli wyłudzenia poufnych informacji przez witrynę podszywającą się np. pod stronę WWW banku.
Strona logowania, na której podajemy najbardziej wrażliwe dane, np. hasło do konta bankowego, hasło do serwisu płatności online, hasło do sklepu internetowego lub serwisu aukcyjnego musi być zawsze zabezpieczona specjalnym protokołem szyfrującym "https", który zapobiega przechwyceniu wpisywanych danych przez osoby trzecie. Adres bezpiecznej strony rozpoczyna się od skrótu "https" w miejscu zwykłego "http". Dodatkowo w pasku adresu pojawia się symbol kłódki lub charakterystyczne zielone pole, w zależności od rodzaju przeglądarki - mówi Adrian Witkowski, Compliance Manager PayU i radca prawny. - Wszystkie dane podawane na takiej stronie są szyfrowane za pomocą tzw. protokołu SSL, który zapewnia bezpieczne logowanie - dodaje.
Zasada 6: Zadbaj o bezpieczne hasło
W miarę możliwości staraj się stworzyć inne hasło dostępu do każdego serwisu internetowego, z którego korzystasz. Pamiętaj też aby co jakiś czas je zmieniać, dzięki czemu zminimalizujesz szanse na jego przejęcie czy włamanie. Dobrą praktyką będzie także każdorazowe wpisywanie haseł ręcznie, zamiast zapisywanie ich w przeglądarce.
Justyna Grzyl