"Tajemniczy klient" zadaje pytanie
Badanie "Gmina na 5!" zrealizował Instytut Przedsiębiorstwa Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie i działające przy nim Studenckie Koło Naukowe Przedsiębiorczości i Analiz Regionalnych.
Pod uwagę brano jakość witryn internetowych oraz odpowiedzi na e-maile w języku polskim i angielskim.
W rankingu wyróżnionych gmin Krosno znajduje się wysoko, bo na drugim miejscu. Korespondencja mailowa w języku angielskim uzyskała maksymalną liczbę punktów. Wysoko oceniono także jakość korespondencji w języku polskim oraz stronę internetową www.krosno.pl.
Nie pierwszyzna
Krosno ponownie otrzymało wyróżnienie "Gmina na 5!", co świadczy o bardzo dobrej obsłudze potencjalnych inwestorów w dłuższej perspektywie czasowej. Krosno znalazło się wśród nagrodzonych gmin już po raz trzeci z rzędu, dlatego zostało uhonorowane wyróżnieniem specjalnym "Złota Gmina na 5!"
Wręczenie nagród
Uroczyste wręczenie dyplomów odbyło się w piątek (27.02) w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, podczas Forum "Gmin na 5!". Przedstawiciele świata nauki, biznesu, instytucji rządowych i samorządowych dyskutowali na nim o dobrych praktykach w zakresie komunikacji elektronicznej w gminach.
Pełny raport z badania znajdziecie tutaj.
pd
