Bilety dzienne, tańsze przejazdy jednorazowe, wygodne i nowe autobusy oraz rozkłady jazdy dopasowane do potrzeb pasażerów. Teraz, kiedy w mieście ruch komunikacyjny znacznie się nasila, sprawna komunikacja, punktualnie kursujące autobusy i dobra dostępność przystanków autobusowych, czyli słowem, wysoka jakość usług, jest wyzwaniem dla Miejskiej Komunikacji Samochodowej. Krośnieński MKS zmienia się, aby dopasować swoje usługi do potrzeb mieszkańców.
Pasażerowie krośnieńskiego MKS więcej zapłacą za bilety. Całą odpowiedzialność za podwyżkę wziął na siebie Klub Samorządowy. Wszyscy pozostali radni głosowali „przeciw”. Na ostatniej sesji w 2011 roku uchwała o cenach biletów poddawana była pod głosowanie dwukrotnie, do skutku, ponieważ za pierwszym razem nie została przyjęta.
Krośnieński MKS wprowadza „bilet elektroniczny” – Krośnieńską Kartę Miejską. W pierwszej kolejności karta ma zastąpić bilety miesięczne oraz będzie bezpłatnym biletem dla osób uprawnionych do darmowych przejazdów MKS. Do końca roku MKS i UM planują wydanie około 3000 – 4000 kart. O celowości tej zmiany mówili: prezes MKS i prezydent Krosna podczas konferencji w autobusie MKS.