Centrum operacyjne w Krośnie zostało uruchomione w czerwcu tego roku. Spółka posiada również swoją lokalizację w Krakowie i stanowi niezależną, pełną strukturę realizującą kompletne procesy in-&outbond, które uzupełnione o centralne systemy klasy BSS oraz zlokalizowane w Krakowie zespoły back-office oraz IT z powodzeniem realizują projekty outsourcingowe wychodzące daleko poza rozmowy telefoniczne.
W maju tego roku, w porozumieniu z władzami miasta, Zarząd Spółki podjął decyzję o uruchomieniu kolejnych 30 stanowisk i podwojeniu liczby zatrudnionych w Krośnie konsultantów.
Uruchomienie nowych stanowisk w obu centrach operacyjnych umożliwi blisko milion minut połączeń miesięcznie.
Oprócz stanowisk Call Center w krośnieńskiej lokalizacji w planie jest pozyskanie dodatkowych kompetencji i uruchomienie zapasowych centrów Back Office oraz IT działających wspólnie z zespołem w Krakowie.
