Zaloguj
Zarejestruj się
KrosnoCity.pl
 

Skarga na operatora parkingów „Biedronek”

Skarga na operatora parkingów „Biedronek” Fot. KrosnoCity.pl

Czyżby rozpoczął się początek końca problemów z parkingami przy „Biedronkach”? 23 lipca 2019 roku została wniesiona skarga na odpowiedzialną za obsługę parkingów spółkę TD System sp. z o.o. do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Powód? Wadliwe poinformowanie klientów o konieczności pobrania biletu parkingowego oraz o karach umownych.

- Do złożenia skargi zainspirował mnie przypadek krośnieńskiej „Biedronki” przy ul. Grodzkiej, gdzie kilka znajomych mi osób - zupełnie ze sobą niepowiązanych - miało „przyjemność” zobaczenia za wycieraczką wezwania do uiszczenia opłaty dodatkowej w związku z niepobraniem biletu parkingowego - mówi Damian Kłosowicz, członek krośnieńskiego Stowarzyszenia Idea Carpathia, autor skargi.

- Jakiś czas później przejechałem się w okolice tego sklepu, zwróciłem uwagę na umiejscowienie tabliczek informujących o wjeździe na płatny parking, układ graficzny tekstu oraz umiejscowienie parkometru i pełnego regulaminu parkingu - dodaje Damian Kłosowicz.

Pismo złożone w sprawie „biedronkowych parkingów” stanowi zawiadomienie o możliwości popełnienia przez przedsiębiorcę (TD System sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku Białej) działania sprzecznego z dobrymi obyczajami zachowania naruszającego zbiorowe interesy konsumentów. Zgodnie z treścią skargi, zachowaniem tym miałoby być ulokowanie tabliczki informacyjnej przy wjeździe do parkingu oraz zapisanie informacji o konieczności poboru biletu oraz karach umownych za jego niepobranie znacznie mniejszą czcionką niż informacja o cenniku usług parkingowych, który dodatkowo został wyróżniony pogrubieniem.

- W mojej ocenie przeciętny kierowca dbający o przestrzeganie zasad ruchu drogowego oraz bezpieczeństwo będzie raczej zwracał uwagę na plac parkingowy i innych uczestników ruchu zamiast oddawać się wnikliwej lekturze tabliczki informacyjnej, znajdującej się zresztą - z punktu widzenia wjeżdżającego - po stronie pasażera. Przedsiębiorca który przestrzegałby pewnych standardów, które są wpisane w klauzulę dobrych obyczajów umieściłby przy wjeździe szlaban z parkomatem i informacją o konieczności pobrania biletu wraz z cennikiem usług parkingowych czy wysokością kar umownych za brak pobrania biletu - tłumaczy Damian Kłosowicz.

Jeżeli Prezes UOKiK zostanie przekonany tą argumentacją, będzie mógł wszcząć postępowanie kontrolne, które może zakończyć się wydaniem decyzji uznającej zachowanie przedsiębiorcy za naruszające zbiorowy interes konsumentów oraz nakazującej jego zaniechanie. Dodatkowo, na przedsiębiorcę stosującego nieprzyjazne praktyki może zostać nałożona kara pieniężna. Aktualnie sprawa jest rozpoznawana przez katowicką delegaturę UOKiK, która jest właściwa dla siedziby operatora parkingów.

Warto dodać że podobne zawiadomienie - choć z uwagi na inne naruszenia po stronie operatora parkingu, w szczególności związane ze sposobem zawierania umów z klientami i przetwarzania danych osobowych - złożył pod koniec czerwca nowosądecki Miejski Rzecznik Praw Konsumenta. Pod koniec lipca z kolei sprawą zainteresował się jego odpowiednik z Tarnowa.

Na razie jednak Prezes UOKiK w tej sprawie nie wydał jeszcze żadnej decyzji, na którą liczą klienci Biedronki, bowiem doniesienia o problemach z parkingami zarządzanymi przez TD System dochodzą z całego kraju.

pd
Fot. KrosnoCity.pl

10 komentarzy

  • wjo

    Więc należy pisać skargi do UOKiK, jak będzie ich dużo to się on tym zajmie, ale musi być ich bardzo dżo, czyli szkodliwość na masową skalę. Więc pisać i jeszcze raz pisać skargi.

    Zgłoś nadużycie wjo poniedziałek, 07, październik 2019 13:26 Link do komentarza
  • Beata90

    Ja rowniez mialam mandat za wycieraczka. Pisalam odwolanie ale niestety zostal negatywnie rozpatrzony. Bylam stala klientka biedronki jak i cala moja rodzina. Teraz omijamy biedronke.
    Pojechalam z malym dzieckiem na zakupy. Nie mialam czasu czytac co jest wypisane na tablicy gdyz dziecko tak plakalo ze poszlam na szybkie zakupy ktore nawet 5min nie trwaly.
    90 zl kosztowalo mnie to ze glupiego bileciku nie wydrukowalam. Jest to dla mnie chore.

    Zgłoś nadużycie Beata90 sobota, 31, sierpień 2019 13:35 Link do komentarza
  • Misio

    A ja ze spokojem czekam na sądowe wezwanie do zapłaty. Argumentów co do braku zasadności wkładania za wycieraczkę opłat przez Pana ciecia jest tyle, że z chęcią poświęce czas na chodzenie po sądach...

    Zgłoś nadużycie Misio wtorek, 27, sierpień 2019 07:09 Link do komentarza
  • piotruśpan

    Ja zrezygnowałem z odwiedzania tych biedronek jest dużo innych sklepów a biedronkom z tymi parkingami wróżę upadłość.

    Zgłoś nadużycie piotruśpan poniedziałek, 26, sierpień 2019 23:01 Link do komentarza
  • max

    na marginesie nie wiem czy ten sam operator ale podobnie miałem w Jaśle pod tą niby Galerią
    podszedłem pod parkomat wziąłem bilet a za szybą był mandacik

    dziwię się biedronce że się z taką firmą związała

    Zgłoś nadużycie max poniedziałek, 26, sierpień 2019 20:15 Link do komentarza
  • LB

    W sumie można się zatrzymać na wjeździe, iść po kwit z maszyny, jechać zaparkować. Jak zaczną stać samochody do Podwala i w drugą stronę do Lwowskiej to coś się będzie musiało zmienić.

    Zgłoś nadużycie LB poniedziałek, 26, sierpień 2019 15:14 Link do komentarza
  • ŁukaszZ

    A ja dostałem mandat po poszedłem do pod parkomat i dzieci chciały isc do sklepu, zanim je odciągnąłem i wróciłem to mandacik już był. :)

    Zgłoś nadużycie ŁukaszZ poniedziałek, 26, sierpień 2019 05:56 Link do komentarza
  • Andrzejwiewior

    To co się dzieje pod tymi biedronkami to jakaś tragedia co drugi samochód ma mandat za szybą,

    Zgłoś nadużycie Andrzejwiewior niedziela, 25, sierpień 2019 07:58 Link do komentarza
  • LB

    W zasadzie skarga skargą a parking pozostanie na 200% płatny/ograniczony (jak zresztą wiele innych parkingów w wielu miastach). Gdyby nie był płatny/ograniczony to normalny klient biedronki by na nim nie zaparkował na czas zakupów.

    Zgłoś nadużycie LB sobota, 24, sierpień 2019 23:29 Link do komentarza
  • Kierowca

    Dawno przy wjeździe na ten parking był szlaban, przy którym pobierało się bilety parkingowe. Ciekawe komu to przeszkadzało i postanowił zmienić na rozwiązanie lepsze, ale dla kogo, bo nie dla klientów.

    Zgłoś nadużycie Kierowca sobota, 24, sierpień 2019 17:25 Link do komentarza

REKLAMA


Skomentuj

Wypełnienie pól oznaczonych * jest obowiązkowe.

 

KONTAKT Z REDAKCJĄ

KrosnoCity.pl
ul. Tadeusza Kościuszki 49
38-400 Krosno
tel. 13 49 399 76
redakcja@krosnocity.pl

Dział reklamy i biuro ogłoszeń:
tel. 13 49 399 76
kom. +48 506 327 412
reklama@krosnocity.pl

Zaloguj lub Zarejestruj się

Zaloguj się

Zarejestruj się

Rejestracja użytkownika
Anuluj